克拉玛依日报讯（克拉玛依融媒实习记者 杨佳）寒潮渐近，温暖先行。记者10月4日从克拉玛依市热力公司获悉，全市2025-2026年度供热季将于10月5日0时正式启动。目前，全市供热系统各项准备工作已全面就绪，140座换热站全部完成冷态循环，将准时为千家万户送去温暖。
随着气温逐步下降，供热保障成为当前最重要的民生工作之一。市热力公司秉持“早谋划、早动手、早落实”的原则，自夏季起便积极推动“冬病夏治”专项工作，针对以往采暖季中暴露出的薄弱环节，对城区部分老旧管网进行了更新改造，并完成了多个小区的供热设施升级，为冬季稳定供热打下了坚实基础。
“我们将准备工作节点进一步前移，目前所有系统均已达到最佳状态。”市热力公司生产运行部主任段斌介绍，该公司已于9月30日前全面完成一次网、二次网及用户室内采暖系统的注水与保压工作，所有燃气锅炉房的设备调试与试运行任务也已全部完成。自10月1日起，全市供热管网开始冷态循环，标志着供热系统已进入“临战状态”，只待5日零时正式升温。
正式供热开始后，市热力公司的工作重心将从“前期准备”转向“运行保障”与“精准服务”。在技术保障层面，该公司将充分依托智慧供热平台，对全网进行实时监控与智能调度，通过科技手段最大程度提升系统运行的稳定性与均衡性，有效避免区域间的冷热不均现象，实现精准、高效供热。
在用户服务方面，市热力公司着重强化客服坐席力量，确保24小时服务热线6250000畅通无阻。“我们承诺，对市民的用暖诉求做到‘有诉必应、马上办’。”段斌表示，这支专业的客服与维修团队将随时响应，力争在最短时间内解决市民在供暖初期可能遇到的各类“急难愁盼”问题，让服务速度赶上暖流的速度。
温暖过冬是关乎千家万户的民生大事。市热力公司表示，全体员工已严阵以待，将以严格的标准、务实的举措，守护好这份冬日里的温暖，向全市人民交上一份合格的“温暖答卷”。
该公司同时提醒广大市民，供暖初期是问题易发阶段，请留意观察家中暖气片、管道接口等处是否有渗漏或局部不热现象。如遇任何用暖问题，可随时拨打市热力公司一站式服务热线6250000，专业人员将及时提供帮助。
责任编辑：武海丽
本期编辑：王丽媛
